THE ROT DOCTOR（https://www.rotdoctor.com）详细介绍

THE ROT DOCTOR™ 是一家专注于木材腐烂修复与防腐的专业网站，核心定位为解决各类木材腐烂问题，提供对应的修复产品、技术指导及定制化支持，至今已积累20余年行业经验，且团队在船舶制造（boating）与建筑行业拥有额外实践经验，能应对多数木材修复场景中的复杂问题。

一、核心业务与专业优势

网站的核心业务围绕“木材腐烂修复”展开，兼具“产品供应”与“技术支持”双重属性：

• 经验背书：20余年专注木材腐烂修复与预防，服务过大量客户，对木质船、住宅、原木建筑等场景的木材问题有深刻理解，可避免用户在修复项目中遇到意外风险；
• 核心价值：不仅提供适配的修复产品，更依托行业经验为用户打造“坚固、永久性”的木材修复方案，而非单纯销售商品。

二、核心产品与订购方式

1. 产品体系演变与类型

• 历史核心产品：此前主要依赖三大产品——CPES（环氧类产品）、Fill-It、层压环氧树脂（Layup and Laminating Epoxy Resin），这些产品经数十年验证，修复效果优异；
• 产品调整：因供应链问题，现已替换为新的替代产品，官方强调“正确使用下可在木材修复领域表现出色”；
• 产品范围：涵盖环氧树脂（epoxy）、聚氨酯（polyurethane）及各类配件，每种产品均标注“适用场景、可用尺寸、当前价格”等关键信息，且可跳转至独立页面查看深度详情（如使用方法、注意事项）。

2. 订购与安全保障

• 订购渠道：提供“产品信息/订单表”（Product Information / Order Form），支持在线查看全品类产品并完成订购；
• 安全承诺：重视用户信息安全，通过《隐私政策》（Privacy Policy）与《条款与条件》（Terms and Conditions）保障数据安全，同时支持“小生意采购”（Support Small Business），接受美国运通（AMERICAN EXPRESS）支付。

三、细分修复场景与技术指导

网站针对不同木材应用场景，提供差异化的修复与维护方案，覆盖四大核心领域：

• 木质船（Wooden Boats）：考虑到木质船修复的多变量与复杂流程，明确不同船体结构的修复要点，并提供针对性操作建议；
• 玻璃纤维船（Fiberglass Boats）：聚焦“玻璃外壳下隐藏木材”的特性，单独开辟板块讲解这类船只的木材腐烂修复技术；
• 普通住宅（Homes）：覆盖老房、新房的全空间（阁楼至地下室），包含室内外木材的腐烂处理、预防方法及施工技巧，搭配示意图与实景照片解析常见问题区域；
• 原木住宅（Log Homes）：针对原木建筑“结构重要性高、替换难度大”的特点，提供“带图解的分步修复指南”，同时包含“原木腐烂预防”的核心内容，实用性极强。

四、服务支持与联系方式

1. 全天候支持

• 服务时间：7天/周均可咨询，无工作日限制；
• 咨询方式：可通过电话（206-364-2155）或邮箱（drrot@rotdoctor.com）联系，支持发送问题图片辅助沟通，方便技术团队精准解答产品使用或修复方案疑问。

2. 附加资源与互动板块

网站还提供丰富的内容资源，帮助用户深入了解木材修复知识，同时支持用户参与内容共创：

• 产品测试（Product Testing）：公开“CPES与其他环氧类修复产品”的对比测试结果，直观展示产品优势；
• Doc的Q&A：按“木质船、住宅、原木住宅、其他”分类整理客户咨询与解答，便于快速检索同类问题；
• 客户评论（Customer Comments）：收录历年用户反馈，用户可通过邮箱提交自己的使用评价；
• 客户项目（Customer Projects）：提供各类用户修复项目的链接，部分项目已整合到对应场景板块中，可参考实际案例；
• Rotten‘Zine：发布木材修复技巧、木材常识等文章，同步“网站最新更新”，建议用户定期查看；此外，接受用户投稿（如修复经验、案例），投稿后会经编辑、用户确认（如需）后发布。

3. 用户投稿要求

• 提交方式：可通过邮箱（drrot@rotdoctor.com）发送，或邮寄至“西雅图PO Box 30612，WA 98113”；
• 格式规范：照片优先接受JPEG格式，文本优先RTF或TXT格式，不接受透明胶片（transparencies）或底片；若需退回材料，需随附“已贴邮票的回邮信封”。

总结

THE ROT DOCTOR 本质是“木材腐烂修复领域的专业服务平台”——以20余年经验为核心，通过“适配产品+场景化技术指导+全天候支持”，覆盖木质船、住宅、原木建筑等多场景需求；同时依托丰富的用户互动内容（案例、Q&A、投稿），形成“产品-技术-社区”的完整服务闭环，无论是普通用户解决家庭木材问题，还是专业从业者寻找修复方案，均能在此获取针对性支持。